דרישת תשלום

מחדל מערכתי באי-עדכון תעריפי המונים הוביל לדרישות חוב רטרואקטיביות בקרב אלפי צרכנים • בעוד הלקוחות מוחים על דרישות תשלום פתאומיות של אלפי שקלים בשל טעות שאינה באשמתם, בחברת החשמל מודים בתקלה אך מבהירים כי הגבייה תבוצע במלואה תחת הסדר תשלומים מקל