נתיב מובייל פותחת את השנה עם בשורה של זמינות: מענה אנושי תוך 17 שניות בממוצע
בעידן שבו יותר ויותר מוקדי שירות עוברים לבוטים ולמערכות אוטומטיות, נתיב מובייל מציבה רף אחר: שירות מהיר, זמין ובעיקר - אנושי. על פי נתוני החברה, זמן המענה הממוצע במוקד עומד על 17 שניות בלבד
יאיר פריד כתבה מקודמת
10.09.26