באמצעות "לקוח סמוי": ממצאי המבקר - אחרי 34,259 תלונות
דוח חדש של מבקר המדינה מציג לראשונה דירוג מקיף של השירות בגופים ציבוריים מרכזיים • בעקבות ניתוח של למעלה מ-34 אלף תלונות: המבקר מפרסם מאה אמות מידה לשיפור השירות הממשלתי
צביקה סגל
26.11.24