חברת בוקינג השעתה מלון שסירב לארח ישראלים: "לא נסבול אפליה מכל סוג שהיא"

חברת בוקינג הודיע כי נפתחה חקירה בעקבות אירוע שבו ישראלים סורבו להגיע למלון P43 Sicilian Suites ברגוזה שבסיציליה, לאחר שביצעו הזמנה. בעקבות זאת, המלון אינו מופיע כעת באתר הפופולרי ולא ניתן לבצע בו הזמנות חדשות.

כזכטור, יוליה שריץ, תושבת ראשון לציון, סיפרה לmako כי לאחר שהזמינה שני חדרים למלון כחלק מחופשה בסוף ספטמבר עם בעלה ועוד משפחה, קיבלה הודעה מהמקום: ״אנחנו מודאגים מאוד ממה שקורה בעזה, לכן אם את חושבת שהממשלה שלך פועלת כראוי, אנא בטלי את הזמנתך אלינו והזמיני מקום אחר. אך אם גם את מזועזעת מהאירועים בשנתיים האחרונות, נשמח לקבל את פנייך לשהייה נעימה”.

״נדהמתי לקבל את ההודעה הזו”, סיפרה יוליה. ״הזמנתי עוד חמישה בתי מלון בסיציליה וכל ההזמנות אושרו ללא בעיות. התרגזתי מהתשובה שלהם, אך החלטתי לא להשיב ולפנות לשירות הלקוחות של בוקינג”. במקביל, נציגי החברה בישראל פנו למקביליהם בחו״ל בדרישה לבירור המקרה, ושי גליק, מנכ”ל ארגון בצלמו, פנה גם הוא לבוקינג בדרישה להסיר את המלון מהאתר.

מבוקינג נמסר: ״בוקינג איננה סובלת אפליה מכל סוג שהוא, ובמקרה הנדיר שבו החברה מקבלת התראה על התנהגות מפלה מצד נכס, היא חוקרת זאת באופן מיידי. נכס זה מושעה כעת מפלטפורמת ההזמנות של החברה”.