מחקר מפתיע: תסכימו לבינה המלאכותית לעשות עבורכם קניות?
סקר חדש של חברת Checkout.com מגלה כי צרכנים ברחבי העולם מגלים אמון חסר תקדים בבינה המלאכותית ומוכנים להפקיד בידיה ניהול קניות ותשלומים קבועים בהיקף ממוצע של 850 שקלים
אילוסטרציה צילום: unsplash
מחקר חדש של חברת התשלומים הבינלאומית Checkout.com שפורסם במעריב, מגלה שינוי דרמטי בהרגלי הצרכנים.
ארבעה מכל עשרה משתתפים אמרו כי יסכימו לאפשר לסוכני בינה מלאכותית לנהל את הקניות השגרתיות והתשלומים החודשיים במקומם.
הסקר שבוצע בקרב ארבעת אלפים משתתפים מצביע על רמת אמון גוברת בטכנולוגיות חכמות עד כדי נכונות לאפשר להן לבצע עסקאות כספיות בשם המשתמש.
לפי הנתונים הצרכנים הגדירו את סכום הרכישה הממוצע שבו היו מוכנים לתת ל-AI לפעול עצמאית כ-850 שקלים. רובם הדגישו כי מדובר בקניות משעממות כמו מזון חומרי ניקוי מוצרים לבית ותשלומי חשבונות.
החוקרים מציינים כי הנתון הזה מעיד על תפיסה חדשה של העברת כוח הקנייה לסוכנים חכמים שיודעים להשוות מחירים לאתר מבצעים ולבצע רכישות ללא מעורבות ישירה של האדם.
הסקר מצא גם כי השימוש בבינה מלאכותית כבר הפך לחלק בלתי נפרד מהחיים הצרכניים. 42 אחוז מהנשאלים השתמשו ב-AI למציאת רעיונות למתנות ו-20 אחוז ביקשו ממנו לנסח ברכות לימי הולדת.
עוד עולה מהנתונים כי רמת האמון בבינה מלאכותית גבוהה במיוחד בקרב צעירים. בגילאי 25 עד 34 היא מגיעה ל-70 אחוז. במקביל רבים מהנשאלים הביעו חשש מפני הונאות ופגיעה בפרטיות והדגישו את הצורך במנגנוני אבטחה מתקדמים שיבטיחו שימוש בטוח בטכנולוגיה.
