החברה טעתה ומכרה אייפד ב-15 אירו - כעת היא דורשת אותם בחזרה
לקוחות באירופה רכשו אייפד במחיר שגוי לחלוטין וקיבלו אישור הזמנה אך לאחר ימים ספורים הרשת דרשה לשלם את ההפרש או להחזיר את המכשיר
סלולר צילום: Ideogram
מבצע לא שגרתי באתר MediaWorld הפך לעימות משפטי לאחר שהרשת הציגה אייפד במחיר נמוך באופן קיצוני ורבים מיהרו לרכוש אותו.
המודעה שהציעה iPad Air תמורת 15 אירו בלבד נראתה לרוכשים כעוד מבצע אגרסיבי של תקופת ההנחות וההזמנות אושרו כרגיל בחנות ובאתר. הרוכשים שילמו וקיבלו את המכשיר ללא כל סימן לטעות מצד עובדי הרשת.
ע"פ הדיווח בynet, אחד עשר ימים לאחר מכן נשלח לרוכשים מייל בלתי פורמלי ובו טענה MediaWorld כי המחיר היה שגוי בצורה ברורה. החברה דרשה לשלם את ההפרש עד למחיר האמיתי או להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא יחד עם שובר פיצוי. לטענתה מדובר בתקלה טכנית שגרמה להצגת מחיר בלתי סביר ביחס לשווי השוק.
לפי מומחי משפט באיטליה המכתב אינו התראה חוקית מחייבת והסוגיה תלויה בשאלה האם הלקוח הממוצע יכול היה להבין שמדובר בטעות. העובדה שההצעה הופיעה לבעלי כרטיס נאמנות בתקופת הנחות קיצונית וכן אושרה גם על ידי עובדים בחנויות מטילה ספק בעמדת הרשת.
לפי הדיווחים רבים מהלקוחות מסרבים להחזיר את המכשיר והרשת תידרש להחליט אם לפנות לבית המשפט בבקשה לביטול העסקאות.
