הפתעה: זו חברת התעופה שהכי מסוכנת למזוודות שלכם

אובדן מזוודה במהלך חופשה הוא אחד הסיוטים הגדולים ביותר של כל נוסע. תרופות, קרם הגנה, בגדי חופשה שלמים, כל אלה עלולים להיעלם ברגע אחד, כשהמסוע מסתובב ריק והמזוודה פשוט לא מגיעה.

ניתוח חדש של ביקורות נוסעים ב־Trustpilot ודיווחים תקשורתיים שפורסם בדיילי מייל הבריטי, חושף מי הן חברות התעופה שמועדות יותר לאובדן כבודה והתוצאות הפתיעו רבים.

למרבה ההפתעה, דווקא חברות לואו־קוסט כמו Ryanair ו־Jet2 יצאו מהבדיקה כבטוחות יותר למזוודות הנוסעים. לעומתן, חברת הדגל הבריטית British Airways דורגה במקום הגרוע ביותר.

על פי הנתונים, בריטיש איירווייז רושמת 21 מזוודות שאינן מטופלות כראוי לכל 1,000 נוסעים, סיכוי של 2.10% לאובדן כבודה. החברה מיהרה להגיב וטענה שהנתונים חסרי ביסוס סטטיסטי אמיתי, אך הדימוי כבר נפגע.

במקום השני בדירוג השלילי ניצבת TUI, עם 6 מזוודות אבודות ל־1,000 נוסעים, נתון הנחשב "ממוצע בתעשייה". אחריה הגיעו Wizzair עם 5 מזוודות ל־1,000 נוסעים ו־EasyJet עם 2.8.

Virgin Atlantic הציגה סיכוי של 0.20% בלבד לאובדן מזוודות, בעוד Jet2 רשמה ביצועים מרשימים במיוחד עם 1.5 מזוודות ל־1,000 נוסעים, סיכוי זעום של 0.15% בלבד.

ואת המקום הראשון תפסה Ryanair, עם רק 1.2 מקרים ל־1,000 נוסעים, כלומר סיכוי של 0.12% לאובדן כבודה.

לפי נתוני חברת SITA, בשנת 2024 דווחו ברחבי העולם כ־33.4 מיליון מקרים של טיפול שגוי במזוודות, ירידה קלה לעומת 33.8 מיליון בשנה שקדמה לה. באירופה, הסיכוי לאובדן מזוודה כפול מזה שבשאר העולם, אך עדיין נרשמה ירידה משיעור של 15.7 מזוודות אבודות ל־1,000 נוסעים בשנת 2022 ל־12.3 בלבד ב־2024.

העלייה הדרמטית בנפח הנוסעים באירופה בשנה החולפת, לצד עומסים חריגים בשדות התעופה, נחשבת לאחת הסיבות המרכזיות לכך שהיבשת מובילה במספרי אובדן המזוודות.