חדר מיון ורשלנות רפואית: מה חשוב לדעת לפני שמגישים תביעה

חדרי המיון ומוקדי הרפואה הדחופה בישראל מעניקים טיפול רפואי דחוף  מסביב לשעון לחולים שהגיעו אליהם לצורך כך, בין אם באופן עצמאי, באמבולנס או בהפניית רופא. העובדה כי בשנים האחרונות חדרי המיון לוקים במחסור בצוות רפואי לצד עומס הולך וגובר, עשויה לדעתנו, לכשעצמה, להוות סיבה עיקרית להתרחשותם של אירועי רשלנות רפואית.

​​​​​​​

התהליך המקובל לקבלת טיפול רפואי בחדרי המיון

לחדרי המיון יגיעו בד"כ מטופלים עם מצבים רפואיים המחייבים אבחנה רפואית דחופה ו/או טיפול רפואי מידי. תחילה, הצוות הרפואי ישמע את תלונות החולה והרקע למצבו הרפואי. לאחר מכן, יבוצעו לחולה כל הבדיקות הרפואיות הנדרשות בהתאם למצבו (בדיקות דם, צילומי דימות וכיוב'). לאחר קבלת ממצאי הבדיקות, יבוצעו התייעצויות רפואיות עם רופאים מומחים בתחום הרלוונטי, לצורך קבלת אבחנה רפואית והחלטה, האם לאשפז או לשחרר להמשך טיפול ומעקב בקהילה.       

מתי עשויה להתרחש רשלנות רפואית בחדר המיון?

רשלנות רפואית עשויה להתרחש במקרים בהם הצוות הרפואי המטפל לא העניק למטופל טיפול ברמת המיומנות ו/או רמת הזהירות הסבירה הנדרשת ממנו באותן נסיבות, וגרם לו כתוצאה מכך לנזק.  כך למשל, אם הצוות הרפואי המטפל לא העניק למטופל טיפול סביר שהיה מחויב בנסיבות העניין (למשל: חרגו מנהלים או הנחיות של חדר המיון, או לא פעלו לפי פרקטיקות רפואיות ומקצועיות מחייבות).

מצבים בחדר המיון העשויים להיחשב לרשלנות רפואית

נציין מקרים לדוגמא, העשויים להיחשב לרשלנות רפואית בחדר המיון:

·         טעות באבחון במצבי חירום מסכני חיים המחייבים טיפול מיידי, כגון: אירוע מוחי או התקף לב. העדר אבחון נכון, עלול להוביל לנכות ואף לעלות בחיי המטופל.

·         עיכוב במתן אבחנה רפואית או עיכוב בטיפול במצבי חירום רפואיים.

·         אי ביצוע הבדיקות הרפואיות המחויבות.

·         אי ביצוע אבחנה מבדלת על ידי הרופא המטפל (תהליך בו הרופא עורך רשימת ליקויים רפואיים העשויים להתאים למצבו הרפואי של המטופל, ושולל אותם אחד אחד לצורך הגעה לאבחנה מדויקת).

·         טעות בפענוח ממצאי בדיקות המטופל, כך שעלולים להוביל לאבחון שגוי.

·         שחרור מטופל לביתו לאחר אבחנה שגויה, ועל אף שמצבו חייב קבלת טיפול רפואי דחוף.

כיצד ניתן להוכיח רשלנות רפואית

באפשרותנו להוכיח רשלנות רפואית בחדר המיון, באופן הבא:

1.   הוכחה כי התרחשה בנסיבות העניין התנהלות לא תקינה של הצוות הרפואי המטפל, כלומר הופרה על ידם חובת זהירות סבירה ו/או חובת מיומנות כאמור לעיל.

2.   יש להוכיח, באופן ברור, שאירע נזק למטופל כתוצאה ישירה מהתרשלותם של הצוות הרפואי.

דגשים חשובים טרם הגשת תביעה

·         ניתן לתבוע כל מי שטיפל במטופל שנפגע לרבות המוסד הרפואי בו הוא עובד.

·         חובה לשמור ולאסוף כל תיעוד רפואי מחדר המיון – לרבות טופסי שחרור, ממצאי בדיקות, המלצות רפואיות שניתנו, ועוד. למטופל הזכות לקבל העתק רשומה רפואית מהמוסד הרפואי.

·         לכל תביעה בעילת רשלנות רפואית, חובה לצרף חוות דעת מקצועית מרופא מומחה (בתחום הרפואי בו הרשלנות כביכול אירעה), שיבסס כי אכן התרחשה התנהלות החורגת מגדר הסביר.

·         אנו ממליצים לפנות לעורך דין מנוסה בתחום הרשלנות הרפואית – שידע לנתח את סיכויי התביעה, לאתר את נקודות התורפה, ולהנחות אתכם לאורך ההליך.

·         בחינת הנזק הרפואי והתפקודי – לרבות השלכות עתידיות על הבריאות, העבודה והתפקוד היומיומי.

·         בדיקת התיישנות התביעה – ככלל, המועד להגשת תביעה הוא 7 שנים ממועד האירוע (אצל קטין 7 שנים ממועד הגיעו לגיל 18).

כיצד יחושב הפיצוי בגין רשלנות רפואית בחדר המיון

 הפיצוי בשל רשלנות רפואית בחדר המיון יחושב, בין היתר, תוך שקלול הגורמים הבאים:  

 ·         נתונים אישיים של המטופל ערב האירוע, כגון מצב משפחתי, שכר, גיל, וכיוב'.

·         גובה הנזק שנגרם בפועל לתובע עקב הרשלנות – במסגרת זו יחושבו ראשי נזק שונים המתייחסים לעבר ולעתיד, הכל בהתאם לנסיבות העניין (למשל: אובדן כושר השתכרות, הוצאות טיפול, קיצור תוחלת החיים, כאב וסבל, ועוד).

·         ייבחן האם היה למטופל אשם תורם חלקי או מלא, העלול להפחית מאחריות הצוות המטפל לנזק.

כיצד כדאי לפעול אם נפגעתם מטיפול לקוי בחדר המיון

לצערנו רשלנות רפואית בחדרי מיון היא תופעה שאינה נדירה, בייחוד נוכח עומסים על הצוותים הרפואיים, והצורך בקבלת החלטות מהירות תחת לחץ. במקרים בהם הצוות המטפל במיון גרם למטופל נזק ממשי עקב טיפול רשלני או אבחון שגוי, עשויה לקום למטופל עילה בגין רשלנות רפואית בגינה יהא זכאי לפיצויים. לפיכך, לדעתנו חשוב לפעול בהקדם בהתאם לדגשים שציינו לעיל, ולהתייעץ עם עורך דין מנוסה שיבחן את נסיבות המקרה.

עורכי הדין המובילים בישראל מנהלים את הפורומים המשפטיים באתר הפורומים המשפטיים - אל תהססו לפנות לפורום רשלנות רפואית ולהתייעץ, לקבל הכוונה ועצה משפטית מקצועית ונבונה. 

באדיבות פורום רשלנות רפואית של אתר הפורומים המשפטיים