המטוסים לא נוקו כנדרש - ואלפי נוסעים סבלו מביטולי טיסות

בימים האחרונים נאלצו אלפי נוסעים להתמודד עם ביטולי טיסות, לאחר שחברת התעופה הפינית פינאייר (Finnair) ביטלה מספר טיסות בשל תקלה בתהליך ניקוי המטוסים.

לפי הדיווח ב-FlightRadar, בצי של שמונה מטוסים נעשה שימוש במים רגילים במקום בחומרי ניקוי מאושרים, דבר שעלול לפגוע ביעילותם של החומרים הכימיים שמטרתם לעכב בעירה ולהפוך אותם ללא בטוחים.

האירוע גרם לשיבושים נרחבים בין ה-13 ל-21 באוקטובר, ויותר מ-10,000 נוסעים נתקלו בעיכובים או ביטולים. החברה ניסתה לצמצם את הנזק באמצעות שינוי בלוחות הטיסות והעברת נוסעים לטיסות אחרות, אך הפגיעה בלו"ז לא נמנעה לחלוטין.

פינאייר הבהירה כי לא תעניק פיצויים לנוסעים שנפגעו, מאחר שהתקלה נובעת מ"נסיבות חריגות", אך הציעה החזר כספי מלא או שיבוץ בטיסות חלופיות.

בהצהרה רשמית ציינה החברה כי הבטיחות תישאר בעדיפות עליונה: "אנחנו מקפידים לפעול בהתאם להנחיות היצרנים ולדרישות הרשויות, ומצרים על חוסר הוודאות ואי הנוחות שנגרמו לנוסענו בעקבות האירוע".