עד סוף אפריל: חברת התעופה ביטלה את כל הטיסות לישראל

חברת התעופה פליי דובאי הודיעה היום (ראשון) על השעיית פעילותה בישראל עד ל-30 באפריל. ההחלטה התקבלה לאחר שהושלמה החזרתם של כל הנוסעים הישראלים שהמתינו לטיסות חזור מהאמירויות לישראל. 

משמעות המהלך היא כי רבבות ישראלים שתכננו לטוס עם החברה במהלך חופשת הפסח הקרובה, ייאלצו לבטל את תוכניותיהם. בהודעה הרשמית שמסרה החברה, הובהר כי הביטולים תקפים לכל הטיסות בקו שבין תל אביב לדובאי, וכי הרקע להחלטה נעוץ במצב הביטחוני באזור.

לצד ההודעה על הפסקת הפעילות, הפיצה החברה מסמך מדיניות המפרט את האפשרויות והזכויות העומדות לרשות הלקוחות שטיסותיהם בוטלו. על פי הנחיות החברה, נוסעים שטיסתם בוטלה יוכלו לבחור בין מספר חלופות.

ראשית, ניתן לשנות את מועד הטיסה ליעד המקורי, או לכל יעד אחר של החברה באותה המדינה, בטווח של 30 יום לפני או אחרי מועד הטיסה המקורי, ללא תשלום קנסות (בכפוף לזמינות מחלקת הרישום המקורית).

אפשרות נוספת העומדת בפני הנוסעים היא שינוי יעד הנסיעה. ניתן לשנות את מסלול הטיסה לכל יעד אחר של פליי דובאי בטווח של 30 יום, ללא תוספת תשלום על הפרשי מחיר.

עבור לקוחות אשר אינם מעוניינים בחלופות הללו, ציינה החברה כי הם יוכלו לבקש החזר כספי מלא על כל קטעי הטיסה שלא נוצלו עקב הביטול.